Pourquoi la médaille est-elle offerte ?
Pourquoi la médaille est-elle offerte ? Nous lançons le réseau d'entraide PateEnVue. Notre but est de créer la plus grande communauté de propriétaires d'animaux en France pour que plus aucun chien ou chat ne soit perdu. Nous vous offrons la médaille et l'accès complet à la fiche d'identification, vous participez juste au coût d'envoi via La Poste en suivi.
La fiche est-elle accessible à vie, même sans adhérer au Club ?
Oui. La fiche de base (photo, description, numéro de contact) est créée à vie sans frais supplémentaires. Elle reste accessible à toute personne qui scanne la médaille, sans limitation de durée.
Combien de temps pour recevoir la médaille ?
Gravée et expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés depuis la France. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.
Livrez-vous en Belgique ou en Suisse ?
Oui. Les frais d'expédition pour la Belgique et la Suisse sont de 5,49 € (lettre suivie internationale). Sélectionnez simplement votre pays au moment de la commande, le tarif s'ajuste automatiquement.
Faut-il une application pour scanner la médaille ?
Non. L'appareil photo natif de n'importe quel smartphone suffit — iOS comme Android. La personne qui trouve votre animal n'a rien à installer.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
Si vous n'êtes pas satisfait, retournez-nous la médaille dans son état d'origine dans les 30 jours suivant la réception. Dès réception du retour, nous remboursons les frais d'expédition sous 48h. Les frais de retour sont à votre charge.